Llegamos nuevamente a esa época del año en la que medir se vuelve más importante. Ya han pasado 6 meses de este año y solo nos quedan 6 meses más para identificar si nuestros objetivos se van cumpliendo o si es necesario replantearse la estrategia digital que definimos a finales del 2023. Es decir, realizar una auditoría de medio año es esencial para asegurarte de que tu estrategia digital está en el camino correcto. Esta auditoría te permitirá evaluar el desempeño de tus canales digitales, identificar áreas de mejora y ajustar tus tácticas para alcanzar tus objetivos anuales.
Aquí te comparto una guía paso a paso de lo que debes tomar en cuenta para realizar tu propia auditoría digital:
1. Definir Objetivos y KPI’s
Paso 1: Revisa los objetivos iniciales
- Pregunta clave: ¿Cuáles eran tus objetivos al inicio del año?
- Acción: Revisa los objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales) que estableciste para todo el 2024.
Paso 2: Evalúa tus KPI’s relevantes
- Pregunta clave: ¿Qué KPI’s estás utilizando para medir el éxito?
- Acción: Asegúrate de que los KPI’s elegidos aún son relevantes y alineados con tus objetivos de negocio.
2. Análisis del Tráfico de tu Sitio Web
Paso 3: Analiza tus fuentes de tráfico
- Pregunta clave: ¿De dónde proviene tu tráfico web?
- Acción: Herramientas como Google Analytics o Similar Web te ayudarán a identificar las principales fuentes de tráfico (orgánico, pagado, redes sociales, etc.).
¿Qué medirás principalmente?
- Visitas únicas: Comparar con el objetivo establecido.
- Tiempo promedio en página: Indicador de interés del contenido.
- Tasa de rebote: Evaluar la relevancia del contenido.
- Conversiones totales: Medir el éxito en términos de objetivos.
- Costo por conversión: Analizar la eficiencia del presupuesto.
Paso 4: Evalúa el comportamiento de los usuarios
- Pregunta clave: ¿Qué hacen los usuarios una vez que llegan a tu sitio?
- Acción: Analizaremos métricas como tiempo en el sitio, páginas por sesión y tasas de rebote.
3. Rendimiento en Redes Sociales
Paso 5: Mide el Engagement
- Pregunta clave: ¿Qué nivel de interacción estás obteniendo en tus publicaciones?
- Acción: Revisa likes, comentarios, compartidos y otras métricas de interacción en cada plataforma social que tengas activa.
Paso 6: Evalúa el crecimiento de tu audiencia
- Pregunta clave: ¿Estás creciendo tu número de seguidores?
- Acción: Analiza el crecimiento de seguidores y compara con periodos anteriores.
*También es importante medir cuántos seguidores estás perdiendo por mes para que puedas identificar posibles patrones.
4. Evaluación de Contenidos
Paso 7: Analiza el rendimiento del contenido
- Pregunta clave: ¿Qué tipo de contenido está resonando más con tu audiencia?
- Acción: Revisa las métricas de rendimiento de tus publicaciones, artículos de blog, videos y otros formatos de contenido.
*Identifica lo que menos te ha funcionado y analiza si haciendo ajustes o cambiando el formato puedes volver a intentarlo y obtener un mejor resultado.
Paso 8: Identificar temas más populares o relevantes
- Pregunta clave: ¿Cuáles son los temas que generan más interés?
- Acción: Utiliza herramientas de análisis de contenido para identificar temas y formatos más exitosos.
5. Campañas de Publicidad Digital
Paso 9: Evalúa el ROI de las campañas
- Pregunta clave: ¿Cuál es el retorno de inversión de tus campañas publicitarias?
- Acción: Calcula el ROI de cada campaña y compara con los objetivos establecidos.
Paso 10: Revisa la segmentación
- Pregunta clave: ¿Estás llegando al público correcto?
- Acción: Evalúa la segmentación de tus anuncios y estudia el comportamiento real de las audiencias que más interactúan con tu marca.
6. Revisión de SEO
Paso 11: Audita el SEO On-Page
- Pregunta clave: ¿Están optimizadas tus páginas para los motores de búsqueda?
- Acción: Realiza una auditoría de SEO on-page para verificar títulos, meta descripciones, uso de palabras clave y enlaces internos.
Paso 12: Evalúa el SEO Off-Page
- Pregunta clave: ¿Cómo están tus backlinks y autoridad de dominio?
- Acción: Revisa la cantidad y calidad de tus backlinks. Herramientas como SEMRush son ideales para esto.
7. Análisis de Conversión
Paso 13: Mide las tasas de conversión
- Pregunta clave: ¿Estás convirtiendo visitantes en clientes?
- Acción: Analiza las tasas de conversión de tus landing pages y formularios.
Paso 14: Analiza el Funnel de ventas
- Pregunta clave: ¿Dónde están abandonando los usuarios el funnel o embudo de ventas?
- Acción: Identifica y optimiza los puntos de fuga. Crea nuevas estrategias de conversión.
8. Ajustes y optimización
Paso 15: Identifica áreas de mejora
- Pregunta clave: ¿Qué áreas necesitan ajustes?
- Acción: Utiliza los datos recopilados para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización.
Paso 16: Planifica acciones correctivas
- Pregunta clave: ¿Qué acciones correctivas vas a implementar?
- Acción: Desarrolla un plan de acción para los próximos seis meses basado en los hallazgos de esta auditoría.
Realizar una auditoría de medio año es crucial para asegurarte de que tu estrategia digital sigue siendo efectiva y está alineada con tus objetivos. Esta revisión te permitirá hacer ajustes necesarios para maximizar tu rendimiento en la segunda mitad del año. Recuerda, el análisis constante y la adaptación son clave para el éxito de tu negocio en el mundo digital.
María Then – Digital Marketing Consultant
Tema desarrollado en Camino al Sol.
